Toelichting Coronarichtlijnen

Laatst bijgewerkt: 01-07-2020

Vanaf 1 juli 2020 mogen wij weer meer bezoekers ontvangen! Het maximumaantal per zaal mag namelijk worden losgelaten, inachtneming van de 1,5 meter-maatregel. 

Natuurlijk zal een bioscoopbezoek er voorlopig anders uitzien dan je gewend bent. Jullie gezondheid en die van onze medewerkers is van groot belang. Daarom willen wij jullie vragen om rekening te houden met de onderstaande richtlijnen:

  • Ben lief voor elkaar en houd 1,5 meter afstand. 
  • Bestel je tickets online via onze website, gaat dat niet? Reserveer dan via onze Hotline: 0900-222 8888 (40 cpm). 
  • Betaal aan het buffet met pin of contactloos. 
  • Volg de aanwijzingen op van onze medewerkers. 
  • Je kunt zelf je voorkeursplaats kiezen, deze keuze is onder voorbehoud (zie Veelgestelde Vragen). 
  • Zorg ervoor dat je altijd twee zitplaatsen afstand houdt tussen je groep en andere bezoekers.
  • Blijf thuis bij griepklachten en verkoudheid.

De richtlijnen zullen duidelijk zichtbaar zijn, zodat iedereen kan genieten van een zorgeloos bioscoopbezoek. Heb jij nog vragen over onze richtlijnen? Bekijk hieronder dan de Veelgestelde Vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op met service@forox.nl.

Tot ziens bij Foroxity!

Naar foroxity.nl


Veelgestelde vragen

Kan ik van tevoren zelf mijn zitplaats uitkiezen?
Ja, online en aan de kassa kun je (onder voorbehoud) zelf je voorkeursplaats uitkiezen. 

Waarom is mijn plaatskeuze onder voorbehoud?
Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarbij de 1,5 meter afstand in gevaar komt. In deze gevallen zal de medewerker in de zaal een alternatieve plek aanwijzen. Wij zorgen er altijd voor dat iedereen een fijn plekje in de zaal krijgt. Je zult zo dicht mogelijk bij je voorkeursplek worden geplaatst. De aanwijzingen van onze medewerkers zijn wel bindend. 

Waarom moet ik twee zitplaatsen afstand houden tussen mijn groep en andere bezoekers?
Helaas kan onze ticketsoftware niet automatisch twee zitplaatsen afstand houden tussen bezoekers. We rekenen daarom op onze bezoekers om bewust om te gaan met 1,5 meter afstand, ook in de zaal. Indien de plek naast je bezet is door iemand van buiten je eigen familie- of kennissenkring, kun je dit aangeven bij de medewerker in de zaal. Wij zorgen voor een oplossing waarmee de 1,5 meter afstand tussen jou en andere bezoekers bewaard blijft. Hierdoor kan het voorkomen dat je op een andere zitplaats komt te zitten, maar wij zorgen ervoor dat je dichtbij je voorkeursplek terechtkomt. De aanwijzingen van onze medewerkers zijn wel bindend.

Mag ik met mijn gezin (huishouden) bij elkaar zitten?
Leden van hetzelfde huishouden mogen naast elkaar zitten. Kies bij je online bestelling zitplekken in dezelfde rij. In overleg met de medewerker in de zaal kan er gekeken worden of jullie direct naast elkaar kunnen zitten. De aanwijzingen van onze medewerkers zijn wel bindend.

Mag ik naast een vriend of vriendin zitten?
Het is toegestaan om met maximaal 2 personen naar de bioscoop te komen en naast elkaar te zitten.

Kan ik contant betalen?
Contant betalen wordt niet geweigerd. Wij adviseren echter om online tickets te bestellen of om te betalen via pin of contactloos.

Mijn Foroxity Film Cadeaubon is verlopen tijdens de lockdown. Kan ik deze nog inleveren?
Ja, cadeaubonnen van Foroxity die zijn verlopen in de periode van 16 maart t/m 31 mei kunnen worden ingeleverd. Actievouchers die zijn verlopen in deze periode kunnen niet meer ingeleverd worden.

Is er nog een pauze?
Alle voorstellingen zijn voorzien van een pauze, tenzij anders aangegeven op onze website.

Zijn de toiletten geopend?
De toiletten zijn toegankelijk. Er wordt wel aangegeven dat er maar een beperkt aantal personen tegelijkertijd in de toiletruimtes mogen verblijven.

Kan ik met een cadeaubon betalen?
Alleen de Nationale Bioscoopbon kan worden gebruikt voor online bestellingen. Alle andere cadeaubonnen kunnen alleen aan de ticketbalie worden verwerkt. Je kunt dan reserveren via onze Hotline: 0900-222 8888 (40 cpm). 

Mogen kinderen wel samen naar de bioscoop?
Kinderen t/m 17 jaar mogen wel gezamenlijk, in groter groepsverband, een voorstelling bezoeken, hierbij is toezicht van één of meerdere volwassenen ter begeleiding toegestaan mits deze volwassenen onderling de 1,5 meter afstand in acht nemen.

Naar foroxity.nl